服務臺

留言標題	咨詢 #2015
昵稱	雷哥
留言內容 2024/6/12 13:16:36	我想問問淮安北站到淮南壽縣在哪里下車？是過路車。或者把淮安北站到淮南壽縣過路車的師傅電話號碼提供一下，謝謝。

2024/6/12 13:34:16

您好！淮安至壽縣沒有直達班車，為方便旅客出行，在蚌埠班車配售壽縣站點，采取聯程聯運方式，到達蚌埠汽車站后免費中轉出行，具體班次信息請通過“淮汽集團”微信公眾號-淮汽出行-買汽車票版塊查詢。

留言標題	高考期間淮漣公交市區線路問題 #2011
昵稱	pppp
留言內容 2024/6/7 16:42:18	高考期間淮漣公交時路段是否改線，煩請告知？以方便選擇合適地點上車回漣水

2024/6/7 17:15:00

您好！從淮安發車的淮漣專線上客點沒有變化，從漣水發車的淮漣專線在高考期間運行線路調整為：漣水汽車站--金城路--政法路--長青路--淮浦路--清漣大道--漣水路--龍騰大道--機場路--鄭梁梅大道，旅客可在沿途公交站點招手上車即可，高考結束后恢復原運行路線和上客站點，給您出行帶來不便深表歉意。

留言標題	表揚 #2010
昵稱	水木年華
留言內容 2024/6/6 13:43:20	今天中午我從汽車總站加油站停車場出去，因為特殊原因導致手機關機，無法掃碼支付停車費，一位年輕的工作人員指揮我停好車，并帶我去值班室充電，雖然這是一件小事，但是看出來你們車站人員的高素質，贊一個

2024/6/6 14:42:34

您好！感謝您對我們服務的認可，汽車服務部將對傅偉師傅予以表揚，歡迎您繼續光臨淮汽集團網站。

留言標題	發車問題 #2005
昵稱	zzz
留言內容 2024/6/5 20:56:21	淮安到杭州的汽車如果只有兩個人買了去杭州的汽車票車輛還會按照時間發車嗎

2024/6/5 21:06:19

您好！請您放心乘坐，班車正常開行，歡迎您通過“淮汽集團”微信公眾號購票。

留言標題	淮漣公交刷卡機故障 #2004
昵稱	wwww
留言內容 2024/6/3 10:56:40	淮漣公交原2580 刷卡機一直無法使用，據說已經壞了快一個月了，見到不少乘客掃二維碼容易把車費輸錯，導致聯系貴公司退款！希望盡快修復??！

2024/6/3 17:44:24

您好！感謝您反映的情況，已將您反映的情況通報至淮漣專線公司，盡快修復，歡迎您繼續監督我們的工作。

留言標題	盱眙到南京南站班車運行時間多久 #2002
昵稱	111
留言內容 2024/5/30 1:57:31	盱眙到南京南站班車運行時間多久

2024/5/30 7:36:47

您好！盱眙至南京南站正常運行時間約2小時15分鐘，歡迎乘坐。

留言標題	淮洪 #2001
昵稱	zw
留言內容 2024/5/26 19:56:37	請問淮洪公交最后一班幾點

2024/5/27 9:10:04

您好！淮洪班線末班車時間為20:30，歡迎乘坐。

留言標題	淮漣公交晚高峰班次讓人捉摸不透 #2000
昵稱	pppppp
留言內容 2024/5/23 15:45:59	最近乘坐淮漣公交晚高峰正常是乘坐 18點總站發出回漣水，但是總是等不到上車后問一下師傅當天無18點的，是18點10 分發出車，次日再次乘坐依然無18點的，好不容易上車問師傅上一班是17點50 發車，昨晚再次乘坐終于是18點總站發車回漣水，這樣不穩定的發車時刻，讓我們下班回漣水的人怎么等車，這樣也會導致客流流失！&

2024/5/23 16:33:18

您好！感謝您的建議，淮漣專線將盡量固定發班時間，方便旅客出行。

留言標題	失物招領 #1999
昵稱	云夢澤
留言內容 2024/5/21 21:41:29	5.18下午三點半盱眙到淮安東的大巴上，有沒有看見一本南京曉莊學院的學生證

2024/5/22 10:03:05

您好！我們正在幫助尋找，請等待我們的回復。（5月21日 22:04）

經承運公司尋找，未能找到您丟失的物品，工作人員已電話告知，歡迎您再次乘坐我們的班車！

留言標題	盱眙汽車站到泰州 #1998
昵稱	董
留言內容 2024/5/15 13:15:14	盱眙汽車站到泰州，具體到泰州的哪里

2024/5/15 14:18:06

您好！7:20盱眙到泰州班車到達泰州高港北站下客，14:10盱眙到泰州班車到達泰州南站下客，請根據需求選擇購票。

留言標題	東西丟失 #1997
昵稱	丁女士
留言內容 2024/5/13 19:33:30	5月13日盱眙到淮安南站的hpx311次大巴，六號座位有個白色小包忘記拿了，在座位下，麻煩幫忙找一下

2024/5/13 20:47:53

您好！我們正在幫助尋找，請等待我們的回復。（5月13日 20:45）

您丟失的物品已找到，工作人員已與您商定取物辦法，歡迎您再次乘坐我們的班車！

留言標題	小朋友褲子遺失 #1996
昵稱	駱女士
留言內容 2024/5/13 14:33:37	5月5日下午2點，乘坐從南京南站到淮安南站的淮氣大巴，小朋友褲子遺忘在車座下面，辦公室電話一直無人接聽，麻煩幫忙找一下，如果能找到及時電話告知，麻煩了，萬分感謝

2024/5/13 21:22:07

您好！我們正在幫助尋找，請等待我們的回復。（5月13日 14:40）

經承運公司尋找，未能找到您丟失的物品，工作人員已電話告知，歡迎您再次乘坐我們的班車！

留言標題	您好！2024年5月5日上午10:25的淮安北站到金湖，身份證可能遺失在車站大廳或者大巴車上，麻煩想問一下有沒有工作人員撿到？ #1995
昵稱	鴨梨
留言內容 2024/5/9 22:33:33	您好！2024年5月5日上午10:25 淮安北站到金湖，身份證可能遺失在車站大廳或者大巴車上，麻煩問一下有沒有工作人員撿到？謝謝。

2024/5/10 12:52:19

您好！我們正在幫助尋找，請等待我們的回復。（5月9日 22:20）

您丟失的物品已找到，工作人員已與您商定取物辦法，歡迎您再次乘坐我們的班車！

留言標題	退錢 #1989
昵稱	劉鋒
留言內容 2024/5/6 14:18:30	退錢吧我不想多說啥了

2024/5/6 14:57:41

您好！您乘坐的班次由太倉公司承運，為能得到及時有效的處理，建議您向該班次承運單位顧科長反映，聯系電話:13962628223，我們也將您反映的情況通報至承運單位，歡迎您繼續監督我們的工作。

留言標題	一雙addios情侶鞋掉車上了，有人看到麻煩聯系我一下，謝謝，是5月5號7點的車從淮安到南京紅山路 #1988
昵稱	鄒先生
留言內容 2024/5/6 11:05:45	有人看到麻煩聯系我一下，謝謝

2024/5/8 8:24:34

您好！我們正在幫助尋找，請等待我們的回復。（5月6日 14:20）

您丟失的物品已找到，工作人員已與您商定取物辦法，歡迎您再次乘坐我們的班車！

留言標題	退票手續費 #1984
昵稱	許
留言內容 2024/5/5 10:55:26	請問退票手續費發票在哪邊??？

2024/5/5 11:12:18

您好！請到汽車客運站售票窗口領取退票手續費票據。

留言標題	皮夾子遺落在汽車座位上了，請求幫助！ #1980
昵稱	鄭先生
留言內容 2024/5/4 23:59:55	您好！我坐5月4日晚17:50南京南站到盱眙的大巴（車次號kk0302 車型安凱），20:：20抵達盱眙的。本人不慎遺落錢包在最后一排最右側座位上了！請聯系司機。幫助找回遺失物品！謝謝！

2024/5/5 7:23:55

您好！您乘坐的班次由盱寧客運公司承運，工作人員與車屬公司聯系得知您的失物已找到，并與您商定取物方法，歡迎您繼續乘坐我們的班車。

留言標題	落東西 #1978
昵稱	蘇
留言內容 2024/5/4 19:50:11	我的一個包落在了5月4日，下午3點，從淮安汽車客運南站到南京南站的大巴中，放在34號座位上方的放行李的格子中車次hk8114

2024/5/4 22:08:00

您好！我們正在幫助尋找，請等待我們的回復。（5月4日 22:20）

您丟失的物品已找到，工作人員已與您商定取物辦法，歡迎您再次乘坐我們的班車！

留言標題	咨詢 #1976
昵稱	程先生
留言內容 2024/5/1 9:59:22	現在車站行李托運還有嗎

2024/5/1 11:13:52

您好！淮安市區汽車客運站均提供行包托運業務，您可聯系淮安汽車南站和北站托運受理處咨詢，電話:0517-83786529（南站）、0517-89082679（北站）。

留言標題	遺失物品 #1975
昵稱	旺仔小熊
留言內容 2024/4/30 13:04:57	我的一副耳機丟在了4月30號溧水站到淮安南站的大巴上，位置靠后

2024/5/1 11:05:26

您好！我們正在幫助尋找，請等待我們的回復。（4月30日 14:20）

經承運公司尋找，未能找到您丟失的物品，工作人員已電話告知，歡迎您再次乘坐我們的班車！

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